Parcours HPA

Développer son activité sur le web : de la stratégie aux actions e-marketing

Ce parcours de formation conçu spécifiquement pour les gestionnaires et salariés de l’HPA, traite de manière approfondie des principaux leviers d’actions e-marketing dans une approche globale qui se base sur les fondamentaux marketing (positionnement, ciblage, etc.).

Ce parcours se déroule sur 6 jours non-consécutifs. Il est destiné aux gestionnaires de campings ayant un niveau « débutant et intermédiaire » en matière de e-marketing.

La taille idéale du groupe est de 6 à 10 personnes pour préserver les échanges et permettre aux formateurs de rentrer ponctuellement dans les problématiques individuelles des stagiaires.

Ce parcours de formation dédié aux campings répond aux objectifs suivants :

• Etre en capacité de définir ou de de redéfinir sa stratégie marketing et de hiérarchiser les actions e-marketing à mettre en œuvre pour développer au mieux son activité sur le web.
• Comprendre et maîtriser les bases permettant de mettre en œuvre les leviers e-marketing les plus efficaces et pertinents pour un camping (les principes, les techniques/bonnes pratiques et outils).
• Augmenter son niveau de compétence en e-marketing.
• Avoir les ressources nécessaires pour approfondir les techniques et outils marketing présentés.

Déroulement du parcours

Jour 1 : Définir ou redéfinir ses fondamentaux marketing.

Objectifs :

• Comprendre la démarche à mettre en œuvre et les bonnes questions à se poser pour clarifier voir définir sa stratégie marketing d’entreprise.
• Etre en mesure de faire un état des lieux de son activité et de la situation de son entreprise.
• Comprendre la démarche de différentiation et de positionnement marketing.
• Être en mesure de définir son ciblage et de comprendre les implications sur son offre et dans ses actions marketing et e-marketing.

Jour 2 : Capitaliser sur son meilleur point de ventes, son site web.

Objectifs :

• Comprendre les différentes composantes d’un bon site de camping.
• Comprendre comment gagner en autonomie dans l’animation de son site et comprendre son prestataire web afin de mieux le piloter.
• Comprendre les rouages du référencement naturel et les principaux moyens de doper la visibilité de son site web.
• Comprendre comment transformer son site web en véritable point de vente.

Jour 3 : Travailler sa relation client.

Objectifs :

• Maîtriser les fondamentaux de la Gestion de la Relation Clients (GRC).
• Organiser les outils de collecte de l’information « client » dans sa structure.
• Connaître les bonnes pratiques en termes d’actions de marketing direct.
• Appréhender la mise en place une opération d’e-mailing.
• Appréhender la mise en place une opération de SMS personnalisés.

Jour 4 : Travailler sa e-distribution et sa e-réputation.

Objectifs :

• Améliorer ses connaissances sur les outils techniques du marché, le cadre juridique de la vente en ligne et les solutions de paiement en ligne.
• Améliorer ses connaissances des acteurs de la distribution HPA.
• Etre en mesure de faire les choix les plus appropriés en matière de commercialisation en ligne.
• Gérer sa réputation sur internet, comprendre les leviers d’action, et comment les mettre en place.
• Appréhender la mise en place d’un système de veille sur le web.

Jour 5 et 6 : Travailler sa relation client et promouvoir son camping sur les réseaux sociaux.

Objectifs :

• Appréhender les différents média sociaux, leurs intérêts pour un camping.
• Mesurer et jauger du potentiel des medias sociaux et leurs contraintes en fonction de ses moyens et de sa stratégie marketing (positionnement notamment).
• Comprendre la démarche globale de « stratégie de contenu ».
• Appréhender les bonnes pratiques et les outils utiles à l’animation de réseaux sociaux.

A l’issue de ce parcours…

• Vous aurez une vision globale et précise des différentes actions marketing à mettre en oeuvre pour développer votre entreprise.
• Vous serez en mesure de hiérarchiser ces actions par ordre de priorité et de les mettre en oeuvre grâce à ce que vous aurez appris, en vous appuyant notamment, sur le support de formation remis à l’issue des 6 jours.
• Ce parcours de formation a été spécialement conçu pour répondre aux problématiques des campings et le contenus est très régulièrement mis à jour.
• N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir le programme !

A savoir sur ce parcours…