MANCINI Jean-Patrick
Résumé
Moyenne satisfaction formation sur les 18 derniers mois > 99%
Consultant-Formateur Tourisme et Etourisme, Jean-Patrick Mancini conçoit, développe et déploie des projets innovants de développement touristique auprès de porteurs de projets institutionnels (Offices de Tourisme, Comités départementaux et régionaux de Tourisme) et privés.
Il s’appuie pour cela sur une formation spécialisée en Marketing des Services et en Management International du Tourisme. Auparavant Directeur de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud, il a développé pour eux l’un des plans de transformation/formations parmi les plus ambitieux. Il est également créateur depuis 2017 d’une agence évènementielle sports et loisirs « Marseille Provence Expériences » et enseignant universitaire depuis 2015, responsable du cursus Management des Stratégies Etourisme à l’Institut du Tourisme de la Côte d’Azur.
C'est ainsi que depuis 11 ans, il accompagne les porteurs de projets du secteur dans leur transformation digitale et plus globalement dans leur adaptation stratégique sur l’un des marchés les plus concurrentiels du E-commerce mondial.
Consultant-Formateur Tourisme et Etourisme, Jean-Patrick Mancini conçoit, développe et déploie des projets innovants de développement touristique auprès de porteurs de projets institutionnels (Offices de Tourisme, Comités départementaux et régionaux de Tourisme) et privés.
Il s’appuie pour cela sur une formation spécialisée en Marketing des Services et en Management International du Tourisme. Auparavant Directeur de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud, il a développé pour eux l’un des plans de transformation/formations parmi les plus ambitieux. Il est également créateur depuis 2017 d’une agence évènementielle sports et loisirs « Marseille Provence Expériences » et enseignant universitaire depuis 2015, responsable du cursus Management des Stratégies Etourisme à l’Institut du Tourisme de la Côte d’Azur.
C'est ainsi que depuis 11 ans, il accompagne les porteurs de projets du secteur dans leur transformation digitale et plus globalement dans leur adaptation stratégique sur l’un des marchés les plus concurrentiels du E-commerce mondial.
Formations dispensées
- Organiser la relation client sur son territoire : avant, pendant et après le séjour
- Comment rassurer mes clients dans un contexte de crise
- Designer son marketing de service et développer ses relations avec les partenaires
- Du positionnement à la marque : définir sa stratégie d’attractivité et de marketing territorial
- Intégrer dans sa stratégie d’entreprise (ou de destination) les 9 tendances clés du tourisme digital.
- Accueil numérique : de la stratégie au plan d’actions
- Comment activer en priorité ses clients fidèles pour relancer son activité ?
- La création de services à forte valeur ajoutée grâce aux techniques de Design
- Promouvoir sa destination ou son établissement touristique en travaillant avec les nano influenceurs et les ambassadeurs
- Piloter sa performance digitale pour optimiser sa performance marketing
- Les fondamentaux de l’économique touristique et du marketing de destination
- Tourisme et marketing des services : mettre en place et perfectionner son écoute client pour s’améliorer en continu
- Concevoir la charte éditoriale de sa destination touristique avec l’assistance de ChatGPT.
- Conseil en séjour : l’accueil à valeur ajoutée
Prochaines sessions
-
25/11/24
→
29/11/24
À distance
Conseil en séjour : l’accueil à valeur ajoutée
Classe virtuelleAccès aux personnes en situation de handicap : Oui
1 place restante