Équipe pédagogique
AL
ARCUSET Laurent
Fondateur du Cabinet Géosystème – Consultant / formateur - Docteur en géographie du tourisme
Laurent ARCUSET dispose d’une grande expérience en termes de stratégie territoriale de tourisme durable à plus d’un titre. En tant que consultant, il participe dès 1997, et pendant plusieurs années, aux travaux menés au niveau national et dirigés par l’Agence Française d’Ingénierie Touristique (aujourd’hui Atout France) sur l’application du concept de développement durable dans les politiques territoriales. Dans ce cadre, il a activement participé à la rédaction de trois publications méthodologiques d’aide aux acteurs locaux (élus et techniciens) pour l’élaboration de leur stratégie touristique durable. Depuis, Laurent ARCUSET a participé à la définition de plus de cinquante stratégies touristiques durables dans tous les types de destinations touristiques (principalement en métropole et en outre-mer), confrontées à des défis sociaux, sociétaux et environnementaux globaux et/ou spécifiques de plus en plus majeurs.
Grâce à ses fonctions d’enseignant chercheur (où il a été responsable pédagogique d’une licence professionnelle et d’un master professionnel), pendant 15 ans, il a formé un grand nombre d’étudiants qui exercent aujourd’hui différentes fonctions au sein d’entreprises, collectivités et offices de tourisme. Il a pu ainsi renforcer ses connaissances fondamentales et ses compétences de formateur.
Enfin, il a été élu local pendant une mandature (adjoint au maire, conseiller communautaire, membre d’une association de développement touristique), pendant laquelle il a été initiateur et décideur de politiques publiques devant relever différents défis et ce, en étant aidé par des responsables de collectivités et d’offices de tourisme (dans la cadre d’un PADD d’un PLU, d’un Agenda 21 Local, d’un projet de SCOT…).
Ces différentes responsabilités lui permettent de mieux comprendre le jeu des acteurs, les processus à mettre en place et les conditions à réunir pour créer un contexte favorable à la définition de stratégies territoriales capables de répondre aux enjeux de durabilité. Elles ont été à la base d’une recherche ayant débouchée sur l’obtention d’un doctorat en géographie du tourisme sur « la prise en compte de la diversité des acteurs dans un processus de tourisme durable ».
DUDRAGNE Benoit
Consultant tourisme Etourisme et Intelligence Artificielle | Expert projets digitaux | Conférencier
Expert en communication, marketing touristique et intelligence artificielle, Benoit Dudragne accompagne les destinations et de nombreux acteurs dans leurs stratégies d'innovation, leur transformation digitale, la gestion de projets web, les stratégies de communication multicanal et l'usage de l'IA.
Ancien directeur d’office de tourisme, il a programmé, durant 9 années, la ligne éditoriale du salon du E-tourisme en France : « Voyage en Multimédia » et aujourd'hui celle de "CMontheBeach" avec les membres d'id-rezo.
Il travaille spécifiquement sur les stratégies de marketing touristique, l'intelligence artificielle, le marketing expérientiel et les stratégies de contenu...
Habilité par ADN Tourisme pour les CQP « Chargé de Projet Etourisme » et « Référents des Accueils Touristiques », il est co-fondateur de la marque d’experts en e-tourisme « id-rezo » où il intervient comme formateur ou conférencier sur les thématiques suivantes :
• L'intelligence artificielle appliquée au tourisme
• Le management numérique des destinations
• Le content management de destination
• La refonte et l’animation du site internet
• Les enjeux et les atouts du tourisme rural
• L’animation d’un réseau de partenaires
• L’écriture et l’ergonomie web
• Le design d’expérience sur les territoires et chez les prestataires
• ...
LIGNERES Julia
Julia LIGNERES diplômée de l’Université de Science Economique de Montpellier et formées en Droit et Gestion de l’Environnement et en Science Politique, a créé en 2005 l’agence Ethicalia spécialisée en ingénierie du tourisme durable. Ainsi, depuis 18 ans, elle accompagne tous les acteurs des territoires et destinations, entreprises, associations, collectivités et espaces protégés, pour une gestion durable et responsable de leurs espaces et de leurs activités. Depuis 2017, elle est certifiée experte « Cheffe de projet » et « Consultante » par l’ICPF-PSI. Elle travaille plus spécifiquement auprès des gestionnaires de destinations, Offices de tourisme, ADT et CRT dans la mise en œuvre de leur stratégie touristique, le déploiement de démarches de progrès et de labellisation pour leurs prestataires touristiques comme pour l’animation et le renforcement de leur propre mise en réseau.
MAES Arnaud
Arnaud MAES
Consultant en E-tourisme (Id-Rezo) & Stratégies Digitales | Expert IA et digital marketing | Professeur des Universités Associé, Directeur du Master 1 et 2 Marketing du sport & des loisirs à l’Université de Montpellier (Montpellier Management) & Formateur en Innovation Touristique
Titulaire d’un Doctorat sur les Social Médias à l’Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence et d’un master canadien en loisir et développement touristique, il apporte des solutions et des outils pragmatiques aux problématiques des professionnels du tourisme.
Depuis plus de 25 ans, je suis passionné par la transformation digitale et l'impact des nouvelles technologies sur le tourisme et les entreprises de tous secteurs. Expert en e-tourisme, stratégies sociales media, SEO, et plus récemment en intelligence artificielle appliquée, j'accompagne les professionnels du tourisme dans leur transition numérique et dans l'optimisation de leur visibilité en ligne.
Mon expertise :
- Développement et mise en œuvre de stratégies digitales adaptées aux TPE/PME et institutionnels.
- Utilisation de l’IA générative pour booster la création de contenu, optimiser les réseaux sociaux et simplifier la gestion des tâches quotidiennes dans les secteurs touristiques et autres domaines
- Animation de formations, conférences et audits pour des acteurs majeurs tels que les CCI, les Offices de Tourisme, les Chambres de Métiers, et des entreprises artisanales.
- Enseignement universitaire : Directeur du Master 1 et 2 Marketing des Sports et Loisirs à l'Université de Montpellier ( Montpellier Management), je forme les étudiants à l’innovation et aux outils de digital marketing les plus avancés.
Ce qui me distingue :
✔ Une approche mêlant expertise théorique (thèse sur les réseaux sociaux en 2007) et pragmatisme acquis sur le terrain.
✔ Une capacité à vulgariser les outils complexes, comme l'IA, pour les rendre accessibles et immédiatement opérationnels.
✔ Une vision stratégique orientée résultats, alliant créativité et performance digitale.
Compétences clés :
🔹 Stratégie Social Media, SEO & Marketing
🔹 IA appliquée (contenu, SEO, réseaux sociaux, SIT,….)
🔹 Outils collaboratifs & pratiques rapidement opérationnels dans votre structure
🔹 Management de projets digitaux
🔹 Formation, enseignement et accompagnement personnalisé
MANCINI Jean-Patrick
Moyenne satisfaction formation sur les 18 derniers mois > 99%
Consultant-Formateur Tourisme et Etourisme, Jean-Patrick Mancini conçoit, développe et déploie des projets innovants de développement touristique auprès de porteurs de projets institutionnels (Offices de Tourisme, Comités départementaux et régionaux de Tourisme) et privés.
Il s’appuie pour cela sur une formation spécialisée en Marketing des Services et en Management International du Tourisme. Auparavant Directeur de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de la Région Sud, il a développé pour eux l’un des plans de transformation/formations parmi les plus ambitieux. Il est également créateur depuis 2017 d’une agence évènementielle sports et loisirs « Marseille Provence Expériences » et enseignant universitaire depuis 2015, responsable du cursus Management des Stratégies Etourisme à l’Institut du Tourisme de la Côte d’Azur.
C'est ainsi que depuis 11 ans, il accompagne les porteurs de projets du secteur dans leur transformation digitale et plus globalement dans leur adaptation stratégique sur l’un des marchés les plus concurrentiels du E-commerce mondial.
VADOT Mathieu
Consultant indépendant, expert en stratégie marketing, commercialisation et stratégie de contenu multicanal, fondateur du cabinet Marketing & Tourisme et membre du groupement id-rezo.
Mathieu VADOT a une formation marketing en école de commerce et a fait ses premières armes dans le secteur du tourisme dans les stations de sports d’hiver. Il a également travaillé pour des Tour Opérator anglais spécialisés dans le ski et la montagne ainsi que pour la destination Cévennes, où il a mis en œuvre et développé une place de marché visant à développer les pratiques de vente en ligne des prestataires touristiques des Cévennes et à structurer l’offre touristique en ligne de la destination.
Aujourd’hui, et depuis une dizaine d’années, Mathieu VADOT conseille, forme et accompagne les acteurs du tourisme partout en France aux techniques du e-marketing et à la mise en cohérence de leur stratégie marketing avec leurs outils et actions numériques.
VANDEVELDE Vincent
Plus de vingt ans d’expérience en communication dans les secteurs du tourisme et de l’agroalimentaire, pour des acteurs publics comme privés, ont forgés son savoir-faire et ses convictions professionnelles.
Il imagine, conçoit et pilote des stratégies de communication online et offline depuis plus de 20 ans dans les domaines du tourisme, du vin et de l’agroalimentaire.
Après 8 ans en charge de la Communication Digitale d’Avignon Tourisme et 4 années en charge de l’identité numérique et la notoriété de la marque Sud de France à l’international, Vincent Vandevelde a créé sa structure en 2010 à Montpellier.
Quelques années plus tard, cette entreprise, Fisheye Communication, rejoindra le Groupe Kaliop pour donner naissance à l’agence Gradientz. Il dirigera Gradientz pendant trois ans et ce sera pour lui l’occasion de travailler avec de Grands Comptes et d’appréhender de nombreux domaines d’activité.
Toujours en quête de sens Vincent revient côté client en 2019. L’Économie Sociale et Solidaire l’attire et c’est en tant que Responsable de Communication Externe de la Mutuelle des Motards qu’il fait son retour en entreprise.
Sa passion pour la communication, son affection toute particulière pour les secteurs du tourisme comme de l’agroalimentaire et les constats qu’il a pu faire sur les métiers de la communication l’amènent en 2022 à créer Corom.
Spécialiste de la communication et des technologies internet appliquées au tourisme, Vincent Vandevelde a co-fondé le cabinet conseil ID-REZO avec 6 autres consultants en 2010.
Doté d’un sens aigu de la vulgarisation des problématiques stratégiques comme techniques, il permet à chacun d’appréhender les tenants et aboutissants de la création d’une stratégie comme d’un support de communication sans se perdre dans les méandres d’un vocabulaire trop spécialisé.
VIDAL VIVIAN
Co-fondateur du Cabinet 4V et de la marque Id-rezo, consultant et facilitateur pour l’industrie du tourisme
Vivian VIDAL est consultant et expert pour l’industrie du tourisme depuis près de 20 ans. Il accompagne les acteurs touristiques dans le cadre d’orientations stratégiques, de plans d’actions numériques, d’adaptation de l’offre et des services à la demande, d’assistance à maîtrise d’ouvrages, de réorganisation de structures… en utilisant de plus en plus des techniques collaboratives et en se positionnant comme facilitateur.
VIDAL Véronique
Moyenne satisfaction formation sur les 12 derniers mois > 95%
Co fondatrice du Cabinet 4V, membre d’IDREZO - Consultante - Coach certifiée
Véronique VIDAL travaille avec l’entreprise depuis 20 ans, sur sa réalité économique bien sûr mais aussi la place que celle-ci veut prendre dans notre monde en pleine mutation. Les marchés étant soumis à de terribles turbulences, elle est attentive à la capacité à revenir à des fondamentaux comme piste de résilience.
Pour bien accompagner, elle s’attache à comprendre, à dimensionner et à intégrer le facteur humain comme élément clé des organisations, dans sa richesse et sa complexité.